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Notas y solicitudes especiales

Términos de servicio

CONDICIONES GENERALES PARA LA COMPRA  

ON-LINE PROFESIONAL

1- RECEPCION Y ENTREGA DE MERCANCIA 

- LOS PEDIDOS SE SERVIRAN EN UN PLAZO MAXIMO DE 7 DIAS LABORABLES DESDE LA CONFIRMACION DE SU PEDIDO Y SEG
ÚN DISPONIBILIDAD DE STOCK. 
- LOS DESCUENTOS O PROMOCIONES ESPECIALES SE APLICARAN UNA VEZ REALIZADO EL PEDIDO.    

2- FALTA DE STOCK 


SI EXISTIERA ALGUNA FALTA DE PRODUCTOS: 
- SE AVISARA AL CLIENTE PARA QUE DECIDA SI CAMBIARLO POR OTRO PRODUCTO SIMILAR, NO SE QUEDARA MERCANCIA PENDIENTE DE SERVIR, SE ELIMINARA DEL PEDIDO. 
- EN EL CASO DE UNA PROMOCION, SE INFORMARA AL CLIENTE DE LA FECHA DE ENTREGA DEL PEDIDO COMPLETO.    

3-FORMA DE PAGO:  
  

EFECTIVO A LA ENTREGA DE MERCANCIA (SOLO ESPA
ÑA)
- TARJETA
- INGRESO PREVIO A LA ENTREGA EN CUENTA BANCARIA: JULIO FERNANDEZ BA
ÑOS S.A. BANKIA Nº 2038/1141/66/6000750971, ESPECIFICANDO NOMBRE DEL CLIENTE Y FACTURA.    

4-CONDICIONES DE PEDIDOS A CLIENTES (IVA 21 % INCLUIDO)    

1
º.- NO EXISTEN PEDIDOS MINIMOS. 

2
º.- GASTOS DE ENVIO, EL PORTE MINIMO ES DE 7€, SEGÚN PEDIDO Y CUBICAJE ESTE IMPORTE PUEDE VARIAR, EN ESE CASO SE CONTACTATRA CON EL CLIENTE PARA INFORMARLE DEL PORTE.

NO SE REALIZAN ENVIOS A CANARIAS.

5-RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
    

1
º.- LAS RECLAMACIONES POR DEFECTOS, ERRORES DE ALMACEN O FALTAS EN LA MERCANCIA ENTREGADA TENDRAN UN PLAZO MAXIMO DE 48 HORAS DESDE LA FECHA DE SU ENTREGA. 
EL CLIENTE TENDRA QUE NOTIFICAR LA INCIDENCIA POR TELEFONO A LA OFICINA CENTRAL LLAMANDO A LOS TELEFONOS:91 532 72 37 HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:30 H A 20:00 H. TENGA A MANO LA FACTURA PARA INDICAR NOMBRE DEL CLIENTE Y NUMERO DE FACTURA. 

2
º.- POR MOTIVOS DE HIGIENE, NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES EN ARTICULOS QUE HAYAN SIDO MANIPULADOS O ABIERTOS.

3
º.- LAS DEVOLUCIONES TENDRAN QUE SER NOTIFICADAS POR EL CLIENTE EN UN PLAZO MAXIMO DE 3 DIAS DESDE LA FECHA DE SU ENTREGA, INDICANDO EL MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN, LLAMANDO POR TELEFONO A LA OFICINA CENTRAL: 91 532 72 37. HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:30 H A 20:00. TENGA A MANO LA FACTURA PARA INDICAR EL NOMBRE DEL CLIENTE Y EL NÚMERO DE LA FACTURA. 

EL CLIENTE DISPONE DE UN PLAZO MAXIMO DE 7 DIAS DESDE SU NOTIFICACI
ÓN A LA OFICINA, PARA ENTREGAR LA MERCANCIA EN NUESTRO CENTRO: JULIO FERNANDEZ BAÑOS S.A. C/ CHURRUCA, 17 LOCAL 28004, MADRID LA MERCANCIA SERA REVISADA Y SI PROCEDE LA DEVOLUCIÓN SE HARA SIEMPRE POR OTRO ARTICULO DE IGUAL IMPORTE. LOS GASTOS ORIGINADOS DE TRANSPORTE POR LA DEVOLUCIÓN Y NUEVA ENTREGA SERAN A CARGO DEL CLIENTE. SÓLO SE ADMITIRA MERCANCIA EN PERFECTO ESTADO Y CON SU EMBALAJE ORIGINAL. LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA DE QUE EN EL TRANSPORTE LA MERCANCIA SUFRA ALGÚN DETERIORO, CON LO QUE LA DEVOLUCIÓN QUEDARIA ANULADA. ACONSEJAMOS SIEMPRE QUE GUARDE EL JUSTIFICANTE DE LA RECEPCION Y ENVIO DE LA MERCANCIA PARA POSIBLES RECLAMACIONES A LA AGENCIA DE TRANSPORTE.     

JULIO FERNANDEZ BAÑOS S.A. - A80142607 - C/ CHURRUCA 17 LOCAL, MADRID, 28004 MADRID. TELEFONOS: 91 532 72 37. HORARIO DE OFICINA: DE LUNES A VIERNES DE 9:30 H A 20.00H                     
LA REALIZACI
ÓN DE UN PRIMER PEDIDO IMPLICA QUE EL CLIENTE RECONOCE HABER LEIDO Y ACEPTADO LAS CONDICIONES. 

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